De weg naar een zelfredzame patiënt: Een kwantitatieve studie naar de ervaren steun en kwaliteit van zorgverleners bij nierpatiënten met lage gezondheidsvaardigheden

Ritsema, E.S. (2023) De weg naar een zelfredzame patiënt: Een kwantitatieve studie naar de ervaren steun en kwaliteit van zorgverleners bij nierpatiënten met lage gezondheidsvaardigheden. Master thesis, Sociology.

Text Masterscriptie_Ritsema_s4580702.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Door middel van multilevel analyse is voor 68 nierpatiënten onderzocht wat de invloed is van het gebruik van communicatiestrategieën van zorgverleners en het meenemen van een derde persoon naar het consult op de door nierpatiënten ervaren steun en kwaliteit van zorgverleners. Voor dit onderzoek is gebruik gemaakt van de dataset van de interventiestudie “Grip op uw Nieren” die een samenwerking van de Nierstichting en het UMCG is. Aanleiding voor dit onderzoek is de grote groep chronische nierpatiënten in Nederland en een zorgsysteem dat verandert. Zo wordt van patiënten verwacht dat ze een steeds actievere rol op zich nemen ten aanzien van hun eigen gezondheid. Hiervoor zijn in de moderne maatschappij goede gezondheidsvaardigheden vereist om te functioneren in het zorgstelsel dat steeds complexer wordt. Maar liefst een kwart van de nierpatiënten heeft lage gezondheidsvaardigheden, waardoor zij mogelijk meer ondersteuning nodig hebben om een actievere rol ten opzichte van hun gezondheid aan te nemen. Het medisch consult bevat de verbale en non-verbale communicatie tussen zorgverlener en patiënt en is een plek waar nierpatiënten extra ondersteuning voor een goede uitvoering van de behandeling van nierziekte kunnen krijgen. Een patiëntgerichte benadering gaat uit van communicatie tussen patiënt en zorgverlener waarbij de behoeften van patiënten worden erkend, waardoor patiënten meer steun van hun zorgverlener kunnen ervaren en de ervaren kwaliteit van de zorgverlener kan toenemen. Ook de gezondheidsvaardigheden van nierpatiënten zijn van invloed op de motivatie en wil van patiënten om een actieve rol tijdens medische consulten aan te nemen. Minder goede gezondheidsvaardigheden van nierpatiënten lijken een aanwijzing te zijn voor minder betrokkenheid tijdens medische consulten, terwijl actieve en betrokken patiënten tevredener over de steun en kwaliteit van hun zorgverlener lijken te zijn. Daarnaast spelen de (communicatie)vaardigheden van zorgverleners een belangrijke rol bij de ervaren kwaliteit van het consult. De gezondheidsvaardigheden van patiënten worden vaak gezien als een gegeven en het is aan de zorgverlener om minder goede gezondheidsvaardigheden te herkennen en de consulten hierop aan te passen. Tot slot is het belangrijk om op te merken dat patiënten vaak vrienden of familie betrekken bij de behandeling van hun ziekte en deze personen een belangrijke rol kunnen spelen tijdens de behandeling van nierziekte. Deze personen worden ook wel derde personen genoemd en kunnen een positieve werking hebben op de ervaren steun en kwaliteit van zorgverleners. De resultaten van dit onderzoek hebben geen steun gevonden voor de verwachting dat patiënten met minder goede gezondheidsvaardigheden minder steun van hun zorgverlener ervaren of de kwaliteit van hun zorgverlener minder goed beoordelen. Door het multilevel aspect van dit onderzoek kon onderzocht worden wat de invloed is van de inzet en het gebruik van communicatiestrategieën van zorgverleners bij nierpatiënten. Hieruit blijkt dat nierpatiënten van zorgverleners die vaker communicatiestrategieën toepassen die aansluiten op de behoefte van de patiënt, niet meer steun ervaren of de kwaliteit van hun zorgverlener beter beoordelen. Daarnaast heeft dit onderzoek geen steun gevonden voor de verwachting dat een derde persoon tijdens consulten ervoor zorgt dat patiënten significant meer steun van hun zorgverlener ervaren of de kwaliteit van hun zorgverlener als hoger beoordelen. Dit effect is ook niet gevonden bij nierpatiënten met minder goede gezondheidsvaardigheden. Deze studie toont aan dat er meer onderzoek nodig is naar hoe het medisch consult ingericht kan worden, zodat het beter aansluit bij de behoeften van patiënten met minder goede gezondheidsvaardigheden.

Item Type:	Thesis (Master)
Supervisor name:	Steverink, B.J.M. and Huisman, J.M.E.
Degree programme:	Sociology
Differentiation route:	Sociologie van Gezondheid, Zorg en Welzijn [Master Sociology]
Date Deposited:	03 May 2023 08:59
Last Modified:	03 May 2023 08:59
URI:	http://gmwpublic.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/1929

Actions (login required)

View Item