Uitstroom verlagen in de thuiszorg; middels plezier in werk en tevredenheid met de werkgever

Vries, Bastiaan, de (2022) Uitstroom verlagen in de thuiszorg; middels plezier in werk en tevredenheid met de werkgever. Master thesis, Sociology.

Text De Vries, Bastiaan S4064275 - Uitstroom verlagen in de thuiszorg.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

De grote tekorten in de zorg maken dat de kwaliteit van de zorg daalt. Met de verwachting dat de tekorten enkel verder toenemen door vergrijzing en achterblijvende automatisering, wordt het probleem alleen maar groter. Thuiszorg is een economisch efficiënt alternatief voor intramurale zorg, wat de thuiszorg een steeds belangrijkere en grotere branche binnen de zorgsector maakt. De thuiszorg heeft echter ook te maken met grote tekorten en onderzoek specifiek gericht op de thuiszorg is gering. Dit onderzoek levert een bijdrage aan de oplossing voor de hoge uitstroom bij thuiszorg-organisaties en specifiek bij Thuiszorg Het Friese Land. Uit de wetenschappelijke literatuur blijkt dat medewerkerstevredenheid de uitstroomintentie van medewerkers het sterkst beïnvloedt. Het is dan ook voor de hand liggend dat de oplossing om de uitstroom te verminderen in medewerkerstevredenheid wordt gezocht. Medewerkers kunnen een lage medewerkerstevredenheid hebben omdat zij het werk niet leuk vinden, omdat zij niet tevreden zijn met de werkgever of vanwege een combinatie hiervan. Dit onderzoek kijkt of voornamelijk werkplezier de uitstroomintentie beïnvloedt of dat de tevredenheid met de werkgever de uitstroomintentie voornamelijk beïnvloedt. Vervolgens kijkt het onderzoek welke aspecten van werk het werkplezier beïnvloeden en welke aspecten van werk de tevredenheid met de werkgever beïnvloeden, om op deze manier in kaart te brengen in welke aspecten van werk thuiszorgorganisaties moeten investeren om hun uitstroom te verlagen. Hierbij let het onderzoek op de mate waarin werkgevers invloed hebben op de verschillende aspecten van werk. Voor het onderzoek is gebruikt gemaakt van de dataset van het medewerkerstevredenheids-onderzoek dat door het onderzoeksbureau ZorgfocuZ in 2019 is uitgevoerd bij Thuiszorg Het Friese Land Alle medewerkers zijn uitgenodigd om deel te nemen aan het medewerkers- tevredenheids-onderzoek. Ongeveer de helft van de medewerkers heeft daadwerkelijk gereageerd. Op basis van deze dataset zijn een ordinale regressieanalyse en twee multinominale regressieanalyses uitgevoerd. Hierbij is gecontroleerd voor leeftijd en geslacht. Uit de resultaten bleek dat zowel werkplezier als de tevredenheid met de werkgever de uitstroomintentie van medewerkers beïnvloeden, waarbij de tevredenheid met de werkgever een iets sterkere invloed heeft. Daarnaast bleek dat in principe alle in het onderzoek betrokken aspecten van werk bijdragen aan medewerkerstevredenheid, dan wel via werkplezier, dan wel via de tevredenheid met de werkgever. Waar thuiszorgorganisaties echter het beste in kunnen investeren zijn beslissingsvrijheid in werk en positieve feedback. Dit zijn aspecten van werk die beïnvloedbaar zijn door werkgevers en die zowel werkplezier als de tevredenheid met de werkgever beïnvloeden. Verder is het effectief om in te zetten op scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden en tevredenheid met arbeidsvoorwaarden. Deze aspecten van werk beïnvloeden enkel de tevredenheid met de werkgever, waardoor werkgevers zich op deze aspecten van werk daadwerkelijk kunnen onderscheiden als werkgever. De kritische noot op het onderzoek is dat niet alle centrale begrippen goed te meten waren, wat de uitkomsten niet volledig betrouwbaar maakt. Verder is het een degelijk onderzoek, waarbij de uitkomsten goed te generaliseren zijn naar andere thuiszorgorganisaties vanwege de uitgebreide theoretische onderbouwing en de grote steekproef.

Item Type:	Thesis (Master)
Supervisor name:	Dijkstra, J.
Degree programme:	Sociology
Differentiation route:	Sociologie van Arbeid, Levensloop & Organisatie [Master Sociology]
Date Deposited:	15 Jul 2022 11:50
Last Modified:	15 Jul 2022 11:50
URI:	http://gmwpublic.studenttheses.ub.rug.nl/id/eprint/982

Actions (login required)

View Item